Multipharma (Xavier De Bue)
Pharmacie & parapharmacie
Multipharma, c’est 1200 spécialistes de la santé, plus de 250
pharmacies et vous. Nous mettons chaque jour la force de notre
coopérative au service de nos milliers de patients journaliers.
Cela nous permet, notamment, de diminuer le prix de plus de 400
références de notre assortiment en parapharmacie et médicaments en
vente libre. De façon permanente et pour tous nos patients. Nous
les appelons les « Prix Bas Permanents ».
L'histoire de Multipharma commence à la fin du XIXème siècle, à une
époque où le coût des soins de santé, en ce compris le coût des
médicaments, constituait un obstacle important à leur accessibilité
par toutes les couches de la population.
Des initiatives pour répondre à cette situation ont dès lors été
prises par le mouvement coopératif et par le mouvement mutualiste,
et Multipharma trouve là son origine et sa vocation historique :
rendre le médicament plus accessible économiquement était sa
priorité absolue.
Bien que créée en 1921, Multipharma a, au cours de son
développement, intégré des entreprises plus anciennes à même
vocation, dont les premières sociétés coopératives apparues en
Belgique dans le secteur de la pharmacie, l'une créée à Bruxelles
en 1881 et l'autre à Liège en 1886. Ces sociétés pionnières font
maintenant partie de Multipharma, de son histoire, de sa
mémoire.
Par rapport à cette époque, le contexte économique et social a
(fort heureusement) fondamentalement changé. Néanmoins,
l'accessibilité aux soins de santé demeure difficile pour certains
patients, et l'objectif historique de Multipharma reste
présent.
La préoccupation d'origine liée au coût du médicament pour le
patient s'est progressivement doublée d'une attention de plus en
plus orientée vers l'amélioration et l'élargissement des services
proposés aux clients : qualité de l'accueil, qualité de
l'information et des conseils dispensés, disponibilité des
médicaments et autres produits, services complémentaires, etc.
La mission de Multipharma s'exprime par la volonté de:
- permettre à l'ensemble de la population d'accéder aux produits de
santé et de soins dans les meilleures conditions
économiques;
- garantir des prestations pharmaceutiques de haute qualité
orientées vers l'efficacité et la sécurité du médicament et des
soins
pharmaceutiques (tendre vers l’excellence de l'accueil, de
l'écoute, des informations et conseils aux patients, du suivi
pharmaceutique);
- être un acteur privilégié dans la mise en œuvre par les autorités
publiques d'une politique de santé axée sur l'accessibilité et
la
qualité du médicament et des soins pharmaceutiques.
Multipharma entend conforter et développer sa position de leader
incontesté sur le marché de la pharmacie en Belgique, et innover
constamment dans le but d'améliorer les soins pharmaceutiques pour
ceux qui en ont besoin, et pour améliorer la qualité de vie et le
bien-être de tous.
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